Engagement: El secreto de los empleados comprometidos. El valor de los colaboradores para las organi

Las organizaciones a través del tiempo, en busca de generar rentabilidad en sus negocios, han ido cambiando el concepto del valor humano en relación con el aporte de los colaboradores para el éxito de sus proyectos.

Vamos con un poco de historia: Durante la era de la Revolución Industrial, el valor del trabajador fue reducido a su fuerza de trabajo manual (destinados a producir) sin tener en cuenta cuáles eran sus deseos o necesidades como personas. A través del tiempo, en el mundo de los negocios, y con la venida de los cambios del concepto trabajo, la visión hacia el trabajador fue modificándose con foco en sus capacidades.

El trabajador comenzó a capacitarse fortaleciendo sus conocimientos en la gestión en base a las necesidades que demandaba el mercado. Durante ese proceso de transformación, fortaleció su conocimiento, tomó un rol protagónico y clave para el desarrollo y éxito en las organizaciones, generando una especialización con un efecto diferenciador entre las diversas empresas.

En la actualidad, la mayoría de las organizaciones ponen foco en el talento de sus trabajadores impulsando el desempeño, para que su personal trabaje con pasión y compromiso, reteniendo el talento y generando clientes satisfechos.

El engagement es uno de los conceptos que en el último tiempo fue tomando fuerza. Representa el rol del trabajador, su conexión y compromiso con el valor y las metas de la organización. En consecuencia, al trabajador le importa su trabajo y está dispuesto a contribuir con su talento y esfuerzo para el éxito de la organización.

Un trabajador comprometido emerge cuando la persona se siente escuchada, valorada, respetada, tenida en cuenta, bien dirigida e involucrada por quienes la lideran. No se conforma con cumplir con lo mínimo necesario, sino que se esforzará por dar la milla extra. Por lo tanto, buscan fomentar relaciones positivas con sus clientes y realizar trabajos de calidad.

Los referentes de estas organizaciones priorizan trabajar con personas que tengan habilidades estratégicas para la gestión ágil de equipos de trabajo, proyectos e iniciativas. Es importante aprender a reflexionar, a conocernos y a definir objetivos para gestionar cambios que propicien el crecimiento.

En consecuencia, el beneficio para las empresas con empleados comprometidos es el desarrollo profesional, la maximización de la productividad, y la reducción de accidentes, la disminución de la rotación, ausentismo e índice de enfermedades.

Ahora bien….  Todo lo que sabemos hacer, lo que hacemos y nos gusta, ¿genera compromiso?

Podremos responder afirmativamente siempre que nuestra organización nos permita trabajar con pasión, creatividad y un desempeño superior, potenciando nuestras capacidades.

En resumen, el foco puesto en el valor del trabajador es un modelo de tendencia en la actualidad, que sigue creciendo a través del tiempo y que pone la mirada principalmente en las personas y no en la tarea. Denominador común que se repite en la mayoría de las organizaciones actuales, que quieren lograr el éxito.-