Entrevista Control de Contratistas
Entrevista Control de Contratistas
Entrevista a Verónica Giacumbo, Gerente BPCO, Business Process Control Outsourcing en BDO Argentina.
Nos cuenta en que consiste en Servicio de Control de Contratistas ofrecido por BDO y cuál es el aporte de valor de Change Management en esta alianza estratégica.
¿En qué consiste el servicio de Control de Contratistas?
VG: El servicio consiste en el control del cumplimiento de la documentación previsional de los contratistas establecida en el artículo 30 de la Ley de Contrato de Trabajo, en la cual establece que la empresa principal es solidariamente responsable por la falta de cumplimiento de las obligaciones de la empresa contratista. A través de este servicio, la empresa que contrata a terceros se asegura del cumplimiento de las mismas y se evita tener un perjuicio debido a un incumplimiento de un tercero.
El control es realizado por personal especializado y con respaldo de los distintos departamentos del estudio BDO para determinar si la documentación es o no la adecuada.
Básicamente, la intención de este servicio es brindar apoyo a nuestros clientes en su relación con sus contratistas.
Ustedes desarrollaron una solución informática ¿En qué consiste? ¿Cuáles son los beneficios de la herramienta?
VG: La solución que utilizamos como soporte tecnológico ayuda a realizar el control para que tanto los clientes como las empresas contratistas puedan visualizar el estado de habilitación /inhabilitación de sus empleados, vehículos y maquinarias, prever las fechas de vencimiento de la documentación, generar informes de Nosis embebidos en la herramienta, así como también Power BI para presentaciones gerenciales por parte del cliente.
Esta herramienta se actualiza de forma continua a partir de inteligencia artificial, OCR y Consultas de Bases Externas.
Por otro lado, se promueve el cuidado del medio ambiente ya que no se utiliza papel porque toda la documentación necesaria se encuentra en el Sistema y puede ser consultada por todos los sectores de la compañía.
Asimismo, permite realizar training, capacitaciones, encuestas, evaluaciones y circuito de aprobación de documentos, entre otras funcionalidades ofrecidas.
En resumen, este servicio, el cual es la combinación de profesionales especializados con el respaldo de cada una de las áreas especializadas de BDO, y el sistema SaaS utilizado, es uno de los más seguros y potentes dentro de la región.
¿Cuáles son los beneficios de la alianza estratégica entre Change Management y Control de Contratistas? ¿Cuál es el aporte de valor de Change Management?
VG: La alianza estratégica beneficia tanto al cliente como a los contratistas. El servicio de Change Management, a través de su expertise, puede asesorar y capacitar al cliente sobre la importancia del cumplimiento de sus obligaciones frente a la ley, fortaleciendo la toma de conciencia de los riesgos que se corren al no cumplir con los controles adecuados. Su rol proporciona dirección y propósito a lo largo de todas las actividades involucradas para alcanzar los objetivos propuestos. Asimismo, concientiza a las empresas contratistas sobre la importancia del cumplimiento de la presentación de la documentación al cliente.
Change Management promueve el uso de la solución tecnológica para facilitar el trabajo colaborativo entre nuestros clientes y sus contratistas. Esto se logra a partir del acompañamiento en la implementación integral del servicio, de la evaluación y medición del desarrollo y la particularidad de cada cliente.