Caso de éxito - Implementación de la App de Innovación organizacional DreamNova
Caso de éxito - Implementación de la App de Innovación organizacional DreamNova
DreamNova más que una app es un concepto, que pretende, por medio de ella, aprovechar al máximo el potencial creativo de los colaboradores de una organización, tanto en su versión web como móvil.
Los colaboradores pueden generar una idea a partir de un desafío creado por algún miembro del Comité de Innovación, de manera libre o también pueden sumarse, apoyar, comentar y darle puntos a ideas de otros para que crezcan y califiquen como potencial proyecto.
En las voces de dos de los principales actores de la implementación de DreamNova, Carlos Rozen (Socio de GRC) y Nicolás Franco (Socio de Banking), integrantes del Comité de Innovación de BDO Argentina, conoceremos cuál fue el rol de Gestión del Cambio, así como la relevancia de los procesos de innovación interna en los tiempos actuales.
1. ¿Cuál consideras que fue el valor agregado de Gestión del Cambio/Change Management en la implementación y adopción de la app DreamNova como proceso de innovación interna?
CR: Gestión del cambio fue definitorio para la exitosa implementación de nuestra solución de ideación abierta e innovación “DREAMNOVA”. Este tipo de iniciativas que moviliza a mucha gente, funciona mejor sobre la base del entusiasmo.
Las actividades desarrolladas por change management lograron esto. Asimismo, al haberse implementado mediante una solución tecnológica, fue muy importante la adopción temprana de esta app.
Por último, la implementación mereció un conjunto de dinámicas basadas en reuniones de Kick Off (lanzamiento), de un Comité de Innovación, y de entrega de premios a las ideas más innovadoras. Todo esto con el acompañamiento del equipo de Gestión del Cambio resultó fantástico.
NF: Change Management tuvo un rol clave para lograr el éxito del proceso.
El mayor desafío es el cultural. Por eso, el enfoque que se le dio, llevó a que la gente crea en el proyecto y se sienta protagonista del cambio.
2. En el momento actual, ¿Qué tan importante son los procesos de innovación interna dentro de las organizaciones?
CR: Hace tiempo hubiera sido más sencillo distinguir momentos donde la innovación podría ser más relevante. Sin embargo, la humanidad está viviendo un proceso de cambio tecnológico tan profundo, vertiginoso, que incrementa la productividad, abre las puertas para la innovación y despierta nuevos desafíos. Pero que también castiga notoriamente a los que miran esto desde afuera, a los que no son protagonistas. Dada esta situación la innovación es una condición mandatoria para asegurar el futuro de la organización.
NF: En la vorágine en la que vivimos donde la tecnología avanza a pasos agigantados y la exigencia de los clientes es cada vez mayor, la única constante es el cambio. En este contexto es vital promover y dar espacio al proceso de innovación interna como base para gestionar el cambio organizacional, incluyendo estructura, procesos, servicios y cultura.
“Ser Dreamnovers es una experiencia muy bonita, se disfruta mucho y la verdad es que siempre es muy bueno abrir la cabeza, pensar nuevas ideas y aportar a crear nuevas ideas que capaz en un futuro lleguen a ser un éxito”
Matías Srur
Junior de API del área de Sistemas
DREAMNOVER
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